标杆物业游学考察：走进绿城物业，解密成功之道培训（2017年12月15日）

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【杭州】标杆物业游学考察：走进绿城物业，解密成功之道培训（2017年12月15日）

物业游学培训：标杆物业游学考察：走进绿城物业，解密成功之道培训

【课程背景】
现今，客户关注的产品价值焦点由硬件配置向软性服务转移，关注的服务触点已从物业的功能性保障，进一步延展至对尊贵、贴心的情感追求。19年来，绿城服务始终以物业服务为本业，视服务品质为物业管理服务的生命线。逐步从房产开发的配套服务者成长为独立的、综合性的物业服务商。成为中国高端物业服务品牌，并连续七年获得由中国指数研究院出具的物业服务满意度名评价。
通过此次考察，借鉴绿城物业多年的管理经验，从借用、模仿、吸收、改良到持续利用为目标，实现佳的适合物业公司的管理方法和模式；同时也希望能开拓解决问题的方式和领域。为融入中国知名物企领袖之列提供良机。实践证明，通过标杆学习取得系统突破的物业企业，其投资回报率都在普通物企的三倍以上。
让我们带你一起解开绿城物业成功的秘密！

【课程对象】限额30人
各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、市场总监、品质总监、人力资源总监及物业企业中高层管理人员等。

【培训安排】
2017年12月15日
主题：绿城服务幸福生活服务体系（半天）
樊琍，绿城物业服务集团助理总裁 

考察：绿城西溪诚园（半天）
1、基础服务细节
2、生活服务中心的运作
3、项目人员的配置、选育机制
4、参观智慧园区及设施设备运维管理
5、园区经营

2017年12月16日
考察：乌镇雅园（半天）
1、基础服务细节
2、园区内并存的几大服务机构的工作协同配合
3、项目人员的配置、选育机制
4、参观园区人性化设施设备及运维管理
5、养老服务需求及重点
6、颐乐学院的运作

考察：海创园（半天）
1、基础服务细节
2、项目人员的配置、选育机制
3、参观园区人性化设施设备及运维管理
4、园区经营

2017年12月17日
考察：百大绿城西子国际（半天）
1、基础服务细节
2、生活服务中心的运作
3、项目人员的配置、选育机制
4、参观施设备运维管理
5、园区经营

【考察项目介绍】
项目一：绿城西溪诚园
绿城第二代高层公寓典范作品——西溪诚园，约 65 万平方米恢宏大盘，位于杭州文一西路以北，浙大紫金港校区以南，绿城育华学校西侧，距西溪湿地仅约 800 米。绿城?西溪诚园秉承绿城一贯的建筑品质，规划为 9—13层的小高层建筑。外立面以石材幕墙为主，在典雅、庄重、精致的新古典主义建筑风格上增加了现代的建筑元素，立面风格更为简洁、俊朗。

项目二：乌镇雅园
乌镇雅园是绿城首创学院式颐乐养生养老典范之作。项目择址江南善水宝地、国家 5A 级景区-乌镇，系乌镇国际健康生态休闲产业园主要组成部分。项目占地约650亩，总建筑面积60万方，规划充分结合湖泊等生态资源，围绕白马湖布局中式单层养生别墅、新民国风多层电梯公寓、高层公寓颐乐学院四种物业形态。

项目三：海创园
海创园位于杭州城西科创产业集聚区核心区块，规划面积10平方公里，于2010年7月挂牌，海创园占据区位、自然风景以及完善的配套三大优势，目前园区入驻户数265户，总体入驻率已达到93.33% ，大约8000人左右在园区工作。园区主体由联合办公大楼和独栋商务办公楼这两块组成，结合沿街的一些商铺包含银行、水果店、许府牛、浙医门诊部、锐动健身、蓝湾HOUSE以及航站楼，为业主提供优质的配套服务。

项目四：百大绿城西子国际
百大绿城西子国际项目以国际大都会综合地标为规划起点，是集国际化写字楼、精装服务公寓、时尚购物广场等物业于一体的杭州城市综合体。
百大绿城西子国际精装服务公寓以绿城一贯高规格品质，聘请HBA担纲设计打造拎包入住高级服务公馆。西子国际户型面积从40至400方不等，分为全装全配系统的小户型和高端配置系统大户型。其中A、B、C类为灵动小户型，打造独特完善室内空间收纳系统，大化空间利用率D、E、F类为典雅大户型，配置高标准的新风系统、热水系统。

【课程说明】
 [组织机构]：中房商学院
 [时间地点]：2017年12月15-17日 杭州（详见报到通知）
 [培训费用]：3980元/人（含培训费、考察费、资料费、午餐费）食宿代订，费用自理。
 [联 系 人]：齐老师 18810861546  010-51146322    QQ:1225092981
 [官方网站]：http://www.zhongfang.org.cn
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